Гарантийные обязательства

Дистрибьютор авторизует Сервисные станции на осуществление гарантийного обслуживания автомобилей, проданных розничным покупателям.

Гарантия на новые автомобили

Дистрибьютор предоставляет гарантию на новые автомобили на условиях, указанных в сервисной книжке, предоставляемой вместе с автомобилем.

Гарантийный период

Гарантийный период на новый автомобиль составляет:

Модель Класс грузовика Серия Гарантийные условия
JAC N56 LCV N 36 месяцев или 150 000 км пробега
JAC N75 CV N 24 месяца или 100 000 км пробега
JAC N120 CV N 24 месяца или 100 000 км пробега

Гарантийный период начинается или с момента продажи автомобиля первому розничному покупателю.

В случае, если первый покупатель продал транспортное средство в течение гарантийного срока, не истекшая часть гарантийного срока переходит к следующему покупателю.

Правила предоставления гарантии

Область предоставления гарантии

Гарантия подразумевает возмещение затрат на все ремонтные работы, проведение которых требуется в течение гарантийного срока вследствие дефектов материала или качества изготовления, за исключением случаев, указанных в пункте «Части, на которые не распространяется гарантия». Ниже представлена дополнительная информация, относящаяся к конкретным случаям.

Замена узла в сборе

Гарантийная политика подразумевает ремонт и замену неисправных деталей.  При обнаружении дефектов одной из деталей узла, если такая деталь отдельно от узла может быть поставлена, то замена полного узла не покрывается гарантией.
Замена узлов разрешается только при невозможности ремонта или замены отдельной детали узла в связи с мерами техники безопасности или по иным причинам, либо если повреждение является серьезным и замена узла менее затрата, чем ремонт или замена поврежденных комплектующих деталей.

Технические жидкости

Затраты на такие материалы как моторное масло, смазка, охлаждающая жидкость, трансмиссионные масла, тормозная жидкость возмещаются по гарантии, только когда они должны быть использованы при осуществлении гарантийных работ.
Добавление или замена технических жидкостей, необходимых для регулярного технического обслуживания автомобиля, не возмещается по гарантии.

Случаи, не покрываемые гарантией.

На следующие случаи не распространяется гарантия, за исключением дефектов материала или качества изготовления.

Техническое обслуживание

Регламентные работы при плановых технических обслуживаниях, диагностические и регулировочные работы (кроме сопряженных с работами, выполняемыми по гарантии), работы по очистке систем автомобиля (например, промывка топливной, смазочной или охлаждающей системы двигателя), а также расходуемые при этом материалы.

Части, получившие повреждение в следствии износа, внешнего воздействия и т. д.

Не покрываются гарантией ремонт или замена следующих частей, получившие повреждения вследствие естественного износа при нормальной эксплуатации:

  • лампы,
  • плавкие предохранители,
  • щетки стеклоочистителя,
  • фильтры (воздушный, топливный, масляный),
  • масла и заправочные жидкости, в том числе хладагент,
  • диски сцепления,
  • приводные ремни,
  • щетки стартера или генератора,
  • диодный мост генератора,
  • резиновые части и детали (за исключением опор двигателя),
  • свечи накаливания,
  • тормозные колодки,
  • аккумуляторная батарея,
  • стерео-система,
  • элементы внутренней отделки салона,
  • части кузова с гальваническим покрытием,
  • тормозные диски и барабаны, тормозные трубопроводы, тросы привода стояночного тормоза.